Service Maestro

Een intelligent full-cycle, op rollen gebaseerd platform voor assetservice en contractbeheer. Het ServiceMaestro-platform helpt de organisatie bij het uitvoeren en bewaken met behulp van functies zoals buitendienst, meerdere onderhoudsgevels, veiligheid, inspectie, versnelde service, service-inventaris, asset-locator, garantie, RTS, RMA en nog veel meer in één enkel platform. Het ondersteunt meerdere rollen, van servicedesk tot belanghebbenden, en geeft klanten een transparant beeld van de gezondheid en toestand van hun bedrijfsmiddelen. ServiceMaestro is een omnichannel dat meerdere communicatiewijzen ondersteunt, zoals e-mail, webportal, volledige versie mobiele app (iOS en Android) voor alle rollen, WhatsApp en IoT (Predictive Maintenance). Het stelt gebruikers in staat om het dashboard aan te passen met op rollen gebaseerde operationele gegevens, KPI's en aangepaste tools voor het genereren van rapporten, naast meer dan 40 op rollen gebaseerde standaardrapporten. ServiceMaestro wordt geleverd met een backoffice-connectoruitwisseling voor bidirectionele gegevensstroom tussen industriestandaard ERP-, CRM- en documentbeheersystemen om een ​​enkele bron van waarheid te bereiken met de informatiestroom van de onderneming.